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お客様からの声&口コミ

お客様アンケートより、皆様に沢山のお声を頂きました!ありがとうございます。
ビューティーライフプランナーとして、皆様の毎日に喜びの花をそえられますよう、努めてまいります。
今後とも変わらぬご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。

☆まだベビーカーに乗る子供なんですが一緒にいっても大丈夫ですか?(30代主婦の方より)
   

A、大丈夫ですよ!!お席とお席の間が少し広く開いておりますのでそちらにベビーカーを置いて施術できます。ぜひ安心しておこし下さい。

☆混雑時スムーズに流れず待ち時間が多く残念な時があります。(40代主婦の方より)
   

A、申し訳ございません。今後は技術のスピードアップや予約システムの改善をし、ゲストの貴重なお時間を大切にさせていただきます。

☆何回もお世話になってますが、毎回丁寧なアドバイス・説明があり嬉しいです。(30代主婦の方より)
   

A、ありがとうございます。イノセンツでは皆さんの声に耳を傾けて、一人一人のライフスタイルにあったヘアスタイルを提案させて頂いております。

☆自分で雑誌を選ばせて頂けると嬉しいのですが・・・(20代OLの方より)
   

A、ご意見ありがとうございます。雑誌のバリエーションを増やし、ご自分でもお選びいただけるように一覧のボードを用意せていただきました。またスタッフのオススメもございますので、お気軽にお申し付けください。

☆夏向けのミントのシャンプーがとても気持ち良かったです!(主婦の方より)
   

A、暑い中ご来店いただきありがとうございます。夏場限定で、スーッとするシャンプー剤を選べるシステムになっています。冷たいミントのシャンプー大人気です。毛穴がスッキリして、頭皮の汗によるベタつきやにおいも解消します。またのご来店楽しみにしております。

☆入店時のカウンセリングの際に施術料金が分かると良い。途中でメニューを追加したり、行うメニューの料金が分からないと最終的にいくらかかるのか不安になる。(OLの方より)
   

A、ご意見ありがとうございます。料金提示がなく、申し訳ありませんでした。メニュー変更やメニュープラスした際、料金のお知らせをしていくように改善していきます。ご意見、応援ありがとうございます。

☆炭酸水での洗髪メニューがあればいいなと思います。(主婦の方より)
   

A、炭酸水の人気は、気になっており、今後メニューの導入は検討中です。今は、ヘッドスパメニューを数種類そろえて対応させていただいています。新しくスタートするメニューは、随時ホームページ等でお知らせしていきますのでよろしくお願いいたします。

☆お茶を戴く時間を少々下さるとベストですね。
   

A、ご意見ありがとうございます。その際は、気付けなく申し訳ございませんでした。その後、声掛けをしていくよう改善しております。もし、またお気づきの点ございましたらご意見よろしくお願いします。応援ありがとうございます。

☆季節に合ったカラーやスタイルを提案していただけるので安心してお任せしています。(主婦の方より)
   

A、これからもゲストの皆様に喜んでいただけるよう努力していきます。

☆カラーも全体でなく同じ色で出てきたところのみリタッチ?などもあるといいです。(主婦の方より)
   

A、カラーのメニューにリタッチメニューあります。リタッチのみやリタッチ&3Dカラー(少しの変化プラス)もございます。お気軽にご相談ください。

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